Orientación al Público

¿Dónde y en qué horarios se puede solicitar información?

Cualquier consulta sobre los diversos productos y servicios de información pueden ser atendidas en Santiago a través del Centro de Información de Recursos Hídricos (CIRH) y en nuestras oficinas regionales y provinciales.

En Santiago puede dirigirse a las oficinas del CIRH, ubicadas en calle Morandé 59, 8° piso, fonos: 4494000 o hacer su consulta a través de la web http://www.mop.cl/atencion

Horario de Atención (en Santiago):

 

  • Solicitudes de datos hidrometeorológicos, aguas subterraneas y de calidad de aguas de la red de monitoreo DGA; solicitudes en proceso (trámite) ingresadas a la DGA en el marco del Código de Aguas; derechos de aprovechamientos de aguas constituidos; documentación oficial generada por la DGA de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Hrs. Se atienden en el CIRH, esta misma información puede ser solicitada en la Dirección Regional de Aguas Región Metropolitana.
  • En relación a consultas presenciales, relacionadas a temas jurídicos relativos al Código de Aguas, en la División Legal, se atenderá en el siguiente horario: Miércoles y viernes de 10:00 a 12:00 Hrs.
  • Consultas de estudios y publicaciones disponibles en el Centro Documental del CIRH, se atienden en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Hrs.
  • Consultas relacionadas al estado de procesamiento (trámite) de solicitudes que se encuentren en el Departamento de Administración de Recursos Hídricos (DARH) de la DGA se atienden en el siguiente horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 Hrs. (servicio destinado a los/las titulares de solicitudes).
  • Solicitudes y certificados de inscripción de derechos de aprovechamientos de aguas en el Catastro Público de Aguas en el DARH, Morandé 59 piso 7 of. 725, fono (02) 24493779, (02) 24496339, (02) 24493840, (02) 24493818, (02) 24493779, (02) 24493789, de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 Hrs.
  • Entrega de Correspondencia se atienden en la Oficina de Partes, Morandé 59 piso 8 of. 806, fono (02) 24493803 / (02) 24493822 en el siguiente horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 Hrs. y Viernes de 9:00 a 16:00 Hrs., continuado.
  • Entrega de facturas se atienden en la Sección Adquisiciones DGA, Morandé 59 piso 8 of. 818, fono (02) 24493877 de Lunes a Jueves de 9:00 a 17:00 Hrs. y Viernes de 9:00 a 16:00 Hrs., continuado.

 

Servicios MOP Programas y Planes Destacados
Ministerio de Obras Públicas, MOP - Morandé 59, Santiago de Chile - Mesa Central: (56+2) 2449 3000 - Atención Ciudadana: (56+2) 2449 4000