Espacios de atención
Direcciones y horarios de atención oficina central
Departamento de Información de Recursos Hídricos – Nivel Central
Encargado/a de Atención Ciudadana: Janice Ulloa Carreño.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Morandé N° 59 Piso 8, Of. 816, Santiago.
Horario de Atención:
-Presencial de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de 9:00 a 14:00 horas.
Oficina de Partes Virtual DGA: https://recepciondocumental.mop.gob.cl/.
Fono: Consultas telefónicas de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas, a los teléfonos: (562) 2449 3736; (562) 24493864; (562) 2449 3809.
Catastro Público de Aguas
Encargado/a de Atención Ciudadana:
Dirección: Morandé N°59, Piso 7, Oficina 725, Santiago.
Horario de Atención:
Encargado/a de Atención Ciudadana:
-Dirección: Morandé 59, Oficina 725, piso 7, Santiago.
-Horario de Atención: de lunes a viernes de 9 a13 horas. Consultas telefónicas, lunes a viernes, 9 a 13 horas, a los teléfonos (562): 24493884, 24493818, 24493779, 24493789, 24496339, 24493847, 24493881, 24494005, 2449 3713.
-Estado de tramitación de solicitudes de registro, dirigir Consulta por Plataforma SIAC: https://siac.mop.gob.cl/
Departamento Administración de Recursos Hídricos
Encargado/a de Atención Ciudadana:
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Morandé N° 59 Piso 8, Santiago.
Horario de Atención:
-Presencial de lunes a viernes 9:00 a 13:00 horas, fono (56-2)24493777.
-Consultas telefónicas los días martes y jueves de 10:00 a 12:00 horas, fono: 22 449 3777
-Consultas por Estado de Tramitación de Expedientes: https://snia.mop.gob.cl/CPAConsultas/site/mainSearch/mainSearch.xhtml.
-Adquisición y ejercicio de derechos: Alejandra.espina@mop.gov.cl.
-Permisos sectoriales de obras: francisco.romero.b@mop.gov.cl.
Departamento de Fiscalización
Encargado/a de Atención Ciudadana:
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Alameda 959, piso 21, Santiago.
Horario de Atención:
-Para audiencias, solicitar por la plataforma de lobby: https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/AM006.
-Consultas telefónicas los días martes y jueves de 10:00 a 13:00 horas.
-Consultas de Procesos Sancionatorios de Fiscalización, fono 24493732.
-Consultas sobre Patentes por no Uso, fono (562) 24493914.
-Consultas por Estado de Tramitación Expedientes: https://siac.mop.gob.cl/.
División Legal
Encargado/a de Atención Ciudadana:
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Morandé N° 59 Piso 8, Santiago.
Horario de Atención:
-Para audiencias, solicitar por la plataforma de lobby: https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/AM006
-Consultas telefónicas los días martes y jueves de 10:00 a 12:00 horas, fono 2 449 6334, o bien, al 224493834.
Departamento de Organizaciones de Usuarios
Encargado/a de Atención Ciudadana:
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Morandé N° 59 Piso 7, Of. 721, Santiago
Horario de Atención:
-Para audiencias, solicitar hora los días miércoles de 9:00 a 12:30 horas por la plataforma de ley de lobby:
https://www.leylobby.gob.cl/instituciones/AM006
-Consultas telefónicas los días martes de 10:00 a 13:00 horas, fono: 2 24493921.
Para consultas por Estado de Tramitación Expedientes: https://siac.mop.gob.cl/.
Direcciones y horarios de atención oficinas regionales
Región de Arica y Parinacota
Encargado/a de Atención Ciudadana: Alvaro Milla Zuleta.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Prat Nº 305, Piso 3, Arica.
Horario de Atención:
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas, fono (58) 2582319.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas, fono (58) 2582319.
-Contacto Agente de Expedientes: rios@mop.gov.cl.
-Atención con la Unidad de Fiscalización y Administración de Recursos Hídricos los días lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 13:00 horas, la cual se debe agendar vía telefónica.
Región de Tarapacá
Encargado/a de Atención Ciudadana: María Angélica Arce.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Tarapacá N° 130, Subterráneo, Iquique.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, fono: (57) 2572267 (57) 2572266.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes en buzón Edificio MOP de lunes a viernes hasta las 17 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: nicolas.lara@mop.gov.cl.
Región de Antofagasta
Encargado/a de Atención Ciudadana: Cristina Vega Sarmiento.
Contacto:https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: 21 de Mayo N° 470, Piso 2, Antofagasta.
Horario de Atención:
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas, fono (55) 2422266.
-Contacto Agente de Expedientes: rosa.manquez@mop.gov.cl
Región de Atacama
Encargado/a de Atención Ciudadana: María Araya González.
Contacto:https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Rancagua N° 499, Edificio M.O.P., Piso 1, Copiapó
Horario de Atención:
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Para entrega de correspondencia en Garita de Guardias.
-Consultas telefónicas de 9:00 a 17:00 horas, fono (52) 2522266.
Cabe señalar que esta oficina regional no realiza atención presencial, por lo que las consultas son solo mediante vía teléfono o videoconferencia (previo acuerdo de agendamiento).
Región de Coquimbo
Encargado/a de Atención Ciudadana: Cynthia Polanco Espinoza.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Cirujano Videla N°200, Piso 2 La Serena.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 16:00 horas, fono (51) 2542267.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.
Región de Coquimbo (Illapel)
Encargado/a de Atención Ciudadana: Cynthia Polanco Espinoza.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Esmeralda N° 246, Illapel.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 16:00 horas, fono (53) 2432588.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.
Región de Coquimbo (Ovalle)
Encargado/a de Atención Ciudadana: Cynthia Polanco Espinoza.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Vicuña Mackena N° 328, Ovalle.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 16:00 horas, fono (53) 2432592.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas.
Región de Valparaíso
Encargado/a de Atención Ciudadana: Karen Cantillana Cantillana.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Calle Pudeto Nº56, Quillota.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales los días martes y jueves de 8:30 a 13:30 horas.
-Consultas telefónicas los días lunes, miércoles y viernes de 8:30 a 13:30 horas, fono Oficina de Partes (33) 2332316 y de Atención Ciudadana (33) 2332310.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas.
Región Metropolitana
Encargado/a de Atención Ciudadana: Lorena Quinteros Ortega.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Bombero Salas N° 1351, Piso 5, Santiago.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, fono Oficina de Partes (2); Unidad de Recursos Hídricos (2) 24496665; Unidad de Fiscalización (2) 24496669 y sobre SIAC (2) 24496651.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: luis.vidal.l@mop.gov.cl.
Región del Libertador Bernardo O'Higgins
Encargado/a de Atención Ciudadana: José Padilla.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Calle 6 oriente 1 y 2 Norte Nro. 1220, Rancagua.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales los días lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas los días lunes, miércoles y viernes de 9:00 a 14:00 horas, fono (72) 2582266, (72) 2582154 y (72) 2582156.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: rodrigo.alonso@mop.gov.cl.
Región del Maule
Encargado/a de Atención Ciudadana: Viviana Rivera.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Calle 6 oriente 1 y 2 Norte Nro. 1220, Talca.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, fono (71) 2612383; (71) 2612266 y (71) 2612264-
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Región de Ñuble
Encargado/a de Atención Ciudadana: Juan Bastias Guajardo.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Calle 18 de septiembre N° 246, piso 5, oficina 516, Chillán.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, fono (42) 2422351 (42) 2422302.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 horas.
-Contacto encargado de Fiscalización: Mauricio Ortiz Lovera, fono: (42) 2422306
-Contacto Agente de Expedientes: alejandro.hernandezp@mop.gov.cl.
Región del Bíobío (Concepción)
Encargado/a de Atención Ciudadana: Claudia Valenzuela.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Prat Nº 501, Piso 6, Concepción.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, fono (41) 2852266 y (41) 2852274.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Región del Bíobío (Los Angeles)
Encargado/a de Atención Ciudadana: Claudia Valenzuela Mella.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/
Dirección: Calle Caupolicán N°450, Piso 3, Oficina 7, Los Ángeles
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, fono (43) 2532401 y (43) 2532402.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Región de La Araucanía
Encargado/a de Atención Ciudadana: Viviana Vera Maldonado.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Antonio Varas N°490, esquina Lynch, Temuco.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, Fono: (44) 3680026 (Secretaría Dirección); (44) 3680017 (DARH); (44) 3680021 (Oficina de Partes Regional); (44) 3680020 (Unidad de Fiscalización).
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: eduardo.fuentes.j@mop.gov.cl.
-Contacto Hidrología: cristian.moreno@mop.gov.cl.
-Contacto Fiscalización: hugo.espinosa@mop.gov.cl.
Región de Los Ríos
Encargado/a de Atención Ciudadana: Maritza Riestra Miranda.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: San Carlos N° 50, Piso 4, Of. 46, Valdivia.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, fono (63) 2332511.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
Región de Los Lagos
Encargado/a de Atención Ciudadana: Marcela Díaz Navarro
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/
Dirección: O’Higgins N° 451, Piso 7, Puerto Montt
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 8:30 a 12:30 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas, fono Oficina de Partes (65) 2382235 y Atención Ciudadana (65) 2382232.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de 8:30 a 12:30 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: Ana María Vargas Torres, ana.vargas.t@mop.gov.cl.
Región de Aysén
Encargado/a de Atención Ciudadana: Felipe Jiménez Vera.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Riquelme N° 465, Block B, Piso 3, Coyhaique.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas, fono Oficina de Partes (67) 2572266 y Atención Ciudadana (67) 2572270.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 horas.
-Contacto Agente de Expedientes: ibarra@mop.gov.cl.
Región de Magallanes
Encargado/a de Atención Ciudadana: Claudia Espinoza.
Contacto: https://siac.mop.gob.cl/.
Dirección: Croacia N° 722, Piso 6, Punta Arenas.
Horario de Atención:
-Consultas presenciales de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
-Consultas telefónicas de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, fono (61) 2612263.
-Recepción de documentos en Oficina de Partes de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.