Denuncias contra las Organizaciones de Usuarios de Aguas

Descripción

Documento guía para realizar una denuncia ante la Dirección General de Aguas (DGA) alertando sobre faltas graves en la gestión efectuadas por una Organización de Usuarios, de acuerdo a lo establecido en los artículos 283 y siguientes del Código de Aguas.

¿A quién va dirigido?

Personas naturales o jurídicas que quieran dar cuenta de la comisión de una eventual infracción cometida por el directorio de una Organización de Usuarios de Aguas.

Detalles del trámite

El trámite se puede realizar de manera presencial ante la oficina de partes de la Dirección General de Aguas (DGA) correspondiente a la provincia en la que se encuentra la organización de usuarios denunciada, así como como online ingresando por Oficina de Partes Virtual los documentos pertinentes.

Inicio del procedimiento

Declarada admisible la solicitud de fiscalización, se da inicio a la investigación por parte del delegado. En esta etapa cada Dirección Regional de Aguas deberá cumplir con las instancias del procedimiento señaladas en los artículos 283 y siguientes del Código de Aguas y el Instructivo sobre el procedimiento de fiscalización de Organizaciones de Usuarios de la Dirección General de Aguas.

Costo del trámite

En la resolución de admisibilidad se determinará los fondos a consignar por parte del usuario para costear trámites/o actividades asociadas a la investigación, si fueren necesarios (La Dirección General de Aguas fijará el monto para responder a los gastos que se originen).

¿Qué necesito para hacer el trámite?

Toda persona que realice una denuncia deberá llenar el formulario respectivo, que se encuentra disponible en las Oficinas DGA, o bien, a través del sitio web institucional, e ingresar al menos los siguientes antecedentes:

• La individualización del denunciante:
    − Nombre o razón social
    − RUN/RUT
    − Dirección (comuna y región)

• Representante legal o apoderado (si corresponde):
    − Nombre o razón social
    − RUN/RUT
    − Dirección (comuna y región)

• Individualización de la organización denunciada:
    − Nombre de la Organización de Usuarios de Aguas
    − RUN/RUT si el denunciante cuenta con la información

    − Dirección u oficina postal si el denunciante cuenta con la información (comuna y
        región)
    − Nombre del Presidente(a) de la Organización de Usuarios

• Descripción de los hechos concretos que sustentan la solicitud:
   Hacer una breve descripción y/o resumen de los elementos principales que componen la
   solicitud, señalando los hechos que, a criterio del solicitante, constituirían faltas o abusos por
   parte del directorio y/o administrador en la distribución de las aguas o en la gestión económica
   de la Organización de Usuarios.

• Firma:
   El requerimiento de fiscalización deberá ser firmado por el denunciante, o bien por un
   apoderado del mismo debidamente acreditado, de conformidad al artículo 22 de la Ley N°
   19.880. Quien firma deberá acreditar su identidad acompañando copia simple de la cédula de
   identidad o bien, exhibirla al funcionario ante quien se presente la solicitud, evento en el cual
   este último deberá dejar constancia de este hecho en el formulario.

Formas de ingreso del trámite

Debe iniciar el trámite de manera presencial, descargue el formulario disponible en el siguiente enlace: https://dga.mop.gob.cl/uploads/sites/13/2024/07/Formulario_Fiscalizacion_Org_Usuario-1.pdf y realice su presentación en la oficina de partes de la Dirección Regional de Aguas correspondiente o por Oficina de Partes Virtual, entregando el documento debidamente firmado y copia de su cédula, así como de los antecedentes que fundamentan la infracción si los hubiera.

Algunas consideraciones

Para mayor información, favor dirigirse a: