Una activa participación en el Programa de Modernización del Ministerio de Obras ha tenido la Dirección General de Aguas. Dicho programa pretende contribuir a la sociedad con obras que se distingan por su calidad y nivel de servicio orientado a las personas.
La subsecretaria de Obras Públicas, Loreto Silva, encabezó el miércoles 16 una actividad en la cual se dieron a conocer los principales hitos, avances y proyecciones del Programa de Modernización. Entre los asistentes, estuvo el Director General de Aguas, Matías Desmadryl, quién destacó la importancia que tiene para la cartera el programa y cómo la DGA lo ha ido incorporando en su trabajo diario.
El programa pretende profundizar el proceso de planificación territorial, dando una mirada estratégica a los proyectos de largo plazo; incluir estándares de servicio en los contratos para mejorar la calidad de los productos y orientarse a la satisfacción de las necesidades de los usuarios; contar con una metodología de gestión de proyectos integrada, a fin de concluirlos a tiempo y en los costos estipulados, disminuyendo también los riesgos; mejorar los mecanismos de fiscalización para aumentar la confianza de los ciudadanos en los productos y servicios de la cartera; fortalecer la institucionalidad en materia de recursos hídricos, incorporando medidas en pos de un mejor uso del agua, lo que involucra también perfeccionar los procesos de gestión interno para mejorar el servicio; y trabajar en el modelo de gestión por competencias en el área de Recursos Humanos.
En la ocasión, cada director y directora entregó un ejemplar a un representante de cada componente de la Modernización, destacando los logros de cada una de esas áreas. En el caso de la DGA, la galardonada fue la subdirectora Mariana Concha por el perfeccionamiento de los procesos de información y de gestión de los recursos hídricos.
